Вы здесь: Главная » Новости » Банки в Новогодние праздники могут заблокировать кредитки скрытным клиентам


Банки в Новогодние праздники могут заблокировать кредитки скрытным клиентам


Банки в Новогодние праздники могут заблокировать кредитки скрытным клиентам18 декабря 2013 года на конференции в одном из пресс-центров Москвы была озвучена довольно интересная и в тоже время вызывающее некое волнение тема, берущая свое начало в сфере банковского обслуживания.

Банковская система готовится и с 1 января 2014 года приступает к реализации нового, принятого законодательством проекта, в результате которого клиентам банков РФ будут возмещены все денежные средства, списанные с карт им принадлежащим несанкционированным способом. А это влечет за собой возможность блокирования банковских карт клиентов банков в Новогодние каникулы, вовремя не предоставивших в отделения своего банка персональные данные.

Также с 1 числа вступает в силу еще одна стать Закона «О национальной платежной системе», провозглашающая обязанность банков об информировании каждого клиента о любой транзакции, производящейся в рамках действия его банковской карты, направляя смс-уведомления. По условиям договора в случае неудобств получения смс-сообщений в качестве уведомлений, способ информирования может быть изменен на любой другой удобный для клиента.

Если клиент банка, получив данное уведомление не согласен с произведенной операцией по карте, то в течение одного дня после получения от гражданина в письменном виде заявления, банк возместит данную списанную сумму в обязательном порядке.

Одним из сообщений пресс-конференции было также то, что в настоящий момент практически каждая кредитная организация готова в полном объеме к выполнению утвержденных статей законодательства, а несколько отстающих организаций примут все меры для завершения своей подготовки до конца 2013 года.

Полную готовность к обслуживанию клиентов по уведомительной системе отметил один из участников конференции, представитель Росбанка, уточнив, что никаких нововведений с точки зрения техники и новых способов уведомления за последние годы выявлено не было. Все существующие и проработанные способы уже полноценно отработаны и широко используются в дистанционной системе обслуживания банка. В числе решений сложившейся ситуации для своих клиентов банк будет предлагать смс-информирование и сообщения из интернет-системы дистанционного обслуживания банка. Но как еще раз уточил представительно, каждый способ будет применим к исключительно своей категории пользователей услугами банка, так как в пример, не каждый администратор компании будет рад постоянно приходящим сообщения с транзакцией по корпоративным картам сотрудников, на служебный телефон, постоянно находящийся в его пользовании. Но, несмотря на это им был отмечен самый главный факт, что ни смс-сообщения, ни сообщения электронной почты не являются гарантированными средствами доставки информации. И в любом судебном заседании подтвердить, что клиент получил уведомление будет проблематично ввиду отсутствия необходимой цифровой подписи и сообщения-уведомления о доставке.

Однако же, банк «ВТБ 24» сообщил, что процесс информирования клиентов проработан в законе недостаточно. Но для своих клиентов, которыми наш банк всегда дорожит, мы будем делать все, что в наших силах, чтобы требования закона не претерпели изменений. Так как смс-сообщения не единственно существующий способ донесения информации до клиента, их вниманию будут предоставлены не менее удобные сообщения е-mail почты, выписки с банкомата, выписки в интернет-банке.

Член корпорации Райффайзенбанка в свою очередь говорила о том, что свободное пользование услугами банка – важная их составляющая и главная цель. Но не выполнение вместе с этим закона не допустимо с их стороны, поэтому на момент законной силы статьи 9, озвученной ранее, при ситуации отсутствия в базе данных банка номера мобильного телефона клиента, скорее всего будут использоваться другие существующие способы уведомления, в зависимости от имеющейся в банке контактной информации, например, почтовые отправления или сообщения электронной почты.

В связи со сложившейся ситуацией рядом банков, среди которых Ситибанк, Национальный резервный банк, Банк Москвы и другие, на сайтах в сети интернет была выложена информация для пользователей услугами банка, в которой содержалась просьба проверить и подтвердить свои персональные данные, ранее предоставленные.

Бля банков, имеющих цель знать о своих клиентах все, создание расширенной базы данных не является проблемой.

Каждый банк уверен, что имеет дело в своей работе с последними контактными данными потребителей своих услуг. Обновление контактной информации и прежде всего мобильных телефонов происходит не только ежегодно, но и ежемесячно. И что самое важное, представители банков уверяют, что заинтересованность клиента в содержавшейся о нем информации в базе данных должна быть равнозначная и актуальная. Тем самым информация проверяется еще и в каждом случае обращения клиента в банк.

Но ни один банк на сегодняшний день не застрахован от так называемых «спящих» клиентов, которые услугами банка не пользуются, начиная от одного года и более. Подтверждение существующих или обновление информации о новых контактных данных таких клиентов довольно проблематично и порой даже затратно.

Каждый банк в результате борьбы с такими своими клиентами видят свои разные подходы. Что касается использования в частности банковских карт, о которых ведется речь здесь и сейчас, то условия той же блокировки можно определить лишь по условиям заключенного договора между банком и его клиентом. При существовании в договоре пункта об обязательном условии предоставления клиентом актуальной информации о своем номере мобильного телефона, сотрудники банка имеют в связи с этим полное право заблокировать банковскую карту.

Так, например, Национальный Резервный Банк в случае не предоставления в банк необходимой информации имеет право также блокировать карту. По условиям Ситибанка в соответствии с отсутствующим актуальным номером телефона банк имеет полное право остановки доступа к каким-либо функциям банковской карты. Однако, банковские операции, осуществляющиеся в отделениях самого Ситибанка, не включают в себя блокировку средств на счете, закрытие счета, либо ограничения по водящим платежам.

Райффайзенбанк в свою очередь не исключает ситуацию с временной блокировкой своих карт на момент не предоставления в банк контактных данных. Но в борьбе с клиентами для них это в настоящий момент крайний случай.

«ВТБ 24» же вообще не имеет в планах применение каких-то санкций к своим  скрытым клиентам. Лоялен и слишком даже к потребителям Росбанк. Они мыслят едино, не соглашаясь с тем, что блокирование банковской карты достаточно удачный и действенный ход по обновлению данных о клиентах. Ведь на Новогодние праздники значительная часть из них будет находиться на отдыхе и лишение их права пользоваться картой в связи с их предновогодней суетой несообщения своих данных будет крайне жестоко и нелюбезно.

Но в соответствии со всем выше сказанным, представители банков уведомили о том, что службы работы с клиентами будут стараться максимально следить за отправкой сообщений, доставкой уведомлений для получения информации от клиентов в максимально короткие сроки.






Автор Admin Кредитный калькулятор 327

 Оформить микрокредит онлайн за 15 минут! Микрокредит от ведущей микрокредитной организации Манимен - до 50 тысяч рублей, на срок от 5 до 30 дней, от 1,8% в день, получение денег онлайн, на банковскую карту, банковский счет, qiwi ли бо через системы денежных переводов!

Похожие материалы:

Выгодные кредиты

Ренессанс Кредит

Кредит на 5 лет до 700 тысяч рублей. Ставка от 12,9% годовых! Всего по двум документам, решение через 10 минут!

Микрокредит за 10 мин.!

Удобный и быстрый кредит от 3 до 30 тыс. рублей на до 60 дней, деньги с доставкой на дом!

Микрокредиты MoneyMan

Небольшой кредит "до зарплаты" - до 50 тысяч рублей на срок до 18 недель. Ставка - от 0,59% в день!


Комментарии пользователей:

ОтменитьДобавить комментарий

*Администрация сайта не несет ответственность за достоверность и правдивость комментариев пользователей,также мнение Администрации сайта может не совпадать с комментариями пользователей.


Банковские продукты онлайн

Вклады

Десятки предложений по вкладам от лучших банков России..

Подробнее

Кредитные карты

Лучшие предложения по кредитным картам от российских банков..

Подробнее

Кредиты

Выгодные потребительские кредиты от надежных банков..

Подробнее

Микрокредиты

Подборка актуальных предложений по микрокредитованию..

Подробнее

Главное сегодня:

Новости

Последние комментарии

    StephenUteks 12 May 2018 в 10:48 #
    Jarle Thorsen Swietokrzyskie
    Jarle Thorsen Unaico, Jarle Thorsen Kielce, Jarle Thorsen itel, Jarle Thorsen Swietokrzyskie, Jarle Thorsen SiteTalk
    Тимур 18 Apr 2018 в 12:55 #
    Помогите с кредитом.
    Здравствуйте,кто может помочь с кредитом? Мне 21 год при каждой попытке банки отказывают,хотя причин этому никаки нету.
    alkoholrus 02 Apr 2018 в 05:57 #
    Качественный алкоголь в 5 литровых канистрах по РФ
    Качественный алкоголь в 5 литровых канистрах с доставкой по России

    Предлагаю вашему вниманию качественный алкоголь по демократичным ценам.
    Доставка по всей России от 1 коробки (3 канистры по 5л)

    В наличии:
    Водка (Де люкс) 600руб\5л
    Водка со вкусами (Виноград, вишня, грейпфрут, дыня, клюква, лимон, мята, черная смородина) 600руб\5л
    Коньяк (обычный 5 звезд, шоколадный, вишневый, миндальный, карамельный, барбарис, мускат, абрикос) 600 руб\5л
    Ром Баккарди (белый, черный) 650руб\5л
    Текила Olmeca (золотая, серебряная) 650руб\5л
    Виски Grants 650руб\5л
    Наливка спотыкач (вишня с черносливом, 60% сахара) 650руб\5л
    Амаретто (миндаль, вишня) 600руб\5л
    Джин "Бифитер" 900 руб\5л
    Абсент "Ксента" 900руб\5л
    Самбука "Молинари" 900руб\5л
    Ментоловая водка "Минта" Финская водка 900руб\5л
    "Куантро" апельсиновый ликер 900 руб\5л
    Мартини (вермут) 900руб\5л
    Вино крепленое 18% (Малиновое, изабелла, вишневое) 600 руб\5л
    Спирт "Люкс" 96 градусов 850руб\5л

    Весь алкоголь отличного качества и постоянно проходит контроль качества.
    Доставка по территории России транспортными компаниями занимает от 2ух до 15 дней.

    Контакты для связи:
    +7 988 3208922 Алексей (Телефон, viber, whatsapp, skype)
    @Alkogolru - telegram

Публикации



Карта Тинькофф - кэшбэк в Алиэкспресс

В статье поговорим о преимуществах и недостатках карты Тинькофф -с кэшбэком в Алиэкспресс. Условия по кредитной и дебетовой карты AliExpress, как использовать с выгодой



Как я брал займ в MoneyMan: личный опыт

В статье рассказывается о личном опыте оформления микрокредита в компании MoneyMan, обзор условий, подробное описание кредитных продуктов. Расскажем о бонусах, уровнях



Займы наличными - как и где, получить денежную помощь

Что такое МФО и как оформить микрозайм, условия получения и как получить микрокредит через интернет