Вы здесь: Главная » Новости » Как оформляется претензия банку?


Как оформляется претензия банку?


Как оформляется претензия банку?Претензия банку – это недовольство, которое высказывает клиент по отношению к этой организации. Чтобы банк принял какое-то решение по жалобе, нужно знать, каким образом ее правильно оформить.

Кратко и без эмоций изложите на бумаге суть жалобы (что произошло, когда, где, при каких обстоятельствах). Пример неправильного формулирования: «В вашем отделении сотрудник, который меня обслуживал, мне нагрубил. Прошу разобраться». Корректная формулировка следующая: «Сегодня, (дата), в отделении №666, операционист Грубиянова Ж.Ж., которая обслуживала меня, позволила себе грубое обращение по отношению ко мне. Прошу к этому сотруднику банка принять меры. О решении прошу сообщить мне письменно в сроки, установленные законодательно, по адресу: 443025, Самара, ул. Центральная, д. 56, кв. 22.

В претензии ясно изложите требования, к примеру, о перерасчете размера долга, наказании для работника банка и прочее. Это существенно уменьшит время рассмотрения претензии, что даст вам возможность узнать о конкретном решении по ней достаточно оперативно.

Если в «обидевшем» вас банке нет специальной формы для жалобы, то изложите ее произвольно, не забыв указать свои ФИО, данные паспорта, свой фактический адрес и номер мобильника. Также в претензии укажите то, по какому каналу связи вы хотите получить решение по ней. Например, по почте или телефону.

Если у вас есть какие-то документы, подтверждающие неправомерность работы банковских сотрудников, обязательно к своей претензии приложите их копии.

Написав жалобу, попросите операционистку заверить ее. И пусть вам предоставят копию, чтобы вы могли отслеживать движение претензионного документа на различных стадиях его рассмотрения.

Бывают ситуации, когда операционист отказывается принять от вас жалобу. В этом случае отправьте ее письмом (заказным). И должно быть уведомление о вручении адресату. Чтобы не было недоразумений, постарайтесь написать претензию крупным разборчивым почерком.

Напоследок один совет. Как поступить, если в банке просят подтверждения источника происхождения денег на вкладе? Не спешите обижаться на них и писать претензию. И, конечно же, не надо бояться таких запросов и разрывать отношения с банком. Внимание службы безопасности банка носит вполне законный характер. Кроме того, проверка, если она и состоится, с большой вероятностью будет формальностью.






Автор Admin Кредитный калькулятор 340

 Оформить микрокредит онлайн за 15 минут! Микрокредит от ведущей микрокредитной организации Манимен - до 50 тысяч рублей, на срок от 5 до 30 дней, от 1,8% в день, получение денег онлайн, на банковскую карту, банковский счет, qiwi ли бо через системы денежных переводов!

Похожие материалы:

Выгодные кредиты

Ренессанс Кредит

Кредит на 5 лет до 700 тысяч рублей. Ставка от 12,9% годовых! Всего по двум документам, решение через 10 минут!

Микрокредит за 10 мин.!

Удобный и быстрый кредит от 3 до 30 тыс. рублей на до 60 дней, деньги с доставкой на дом!

Микрокредиты MoneyMan

Небольшой кредит "до зарплаты" - до 50 тысяч рублей на срок до 18 недель. Ставка - от 0,59% в день!


Комментарии пользователей:

ОтменитьДобавить комментарий

*Администрация сайта не несет ответственность за достоверность и правдивость комментариев пользователей,также мнение Администрации сайта может не совпадать с комментариями пользователей.


Банковские продукты онлайн

Вклады

Десятки предложений по вкладам от лучших банков России..

Подробнее

Кредитные карты

Лучшие предложения по кредитным картам от российских банков..

Подробнее

Кредиты

Выгодные потребительские кредиты от надежных банков..

Подробнее

Микрокредиты

Подборка актуальных предложений по микрокредитованию..

Подробнее

Главное сегодня:

Новости

Последние комментарии

    StephenUteks 12 May 2018 в 10:48 #
    Jarle Thorsen Swietokrzyskie
    Jarle Thorsen Unaico, Jarle Thorsen Kielce, Jarle Thorsen itel, Jarle Thorsen Swietokrzyskie, Jarle Thorsen SiteTalk
    Тимур 18 Apr 2018 в 12:55 #
    Помогите с кредитом.
    Здравствуйте,кто может помочь с кредитом? Мне 21 год при каждой попытке банки отказывают,хотя причин этому никаки нету.
    alkoholrus 02 Apr 2018 в 05:57 #
    Качественный алкоголь в 5 литровых канистрах по РФ
    Качественный алкоголь в 5 литровых канистрах с доставкой по России

    Предлагаю вашему вниманию качественный алкоголь по демократичным ценам.
    Доставка по всей России от 1 коробки (3 канистры по 5л)

    В наличии:
    Водка (Де люкс) 600руб\5л
    Водка со вкусами (Виноград, вишня, грейпфрут, дыня, клюква, лимон, мята, черная смородина) 600руб\5л
    Коньяк (обычный 5 звезд, шоколадный, вишневый, миндальный, карамельный, барбарис, мускат, абрикос) 600 руб\5л
    Ром Баккарди (белый, черный) 650руб\5л
    Текила Olmeca (золотая, серебряная) 650руб\5л
    Виски Grants 650руб\5л
    Наливка спотыкач (вишня с черносливом, 60% сахара) 650руб\5л
    Амаретто (миндаль, вишня) 600руб\5л
    Джин "Бифитер" 900 руб\5л
    Абсент "Ксента" 900руб\5л
    Самбука "Молинари" 900руб\5л
    Ментоловая водка "Минта" Финская водка 900руб\5л
    "Куантро" апельсиновый ликер 900 руб\5л
    Мартини (вермут) 900руб\5л
    Вино крепленое 18% (Малиновое, изабелла, вишневое) 600 руб\5л
    Спирт "Люкс" 96 градусов 850руб\5л

    Весь алкоголь отличного качества и постоянно проходит контроль качества.
    Доставка по территории России транспортными компаниями занимает от 2ух до 15 дней.

    Контакты для связи:
    +7 988 3208922 Алексей (Телефон, viber, whatsapp, skype)
    @Alkogolru - telegram

Публикации



Карта Тинькофф - кэшбэк в Алиэкспресс

В статье поговорим о преимуществах и недостатках карты Тинькофф -с кэшбэком в Алиэкспресс. Условия по кредитной и дебетовой карты AliExpress, как использовать с выгодой



Как я брал займ в MoneyMan: личный опыт

В статье рассказывается о личном опыте оформления микрокредита в компании MoneyMan, обзор условий, подробное описание кредитных продуктов. Расскажем о бонусах, уровнях



Займы наличными - как и где, получить денежную помощь

Что такое МФО и как оформить микрозайм, условия получения и как получить микрокредит через интернет