Вы здесь: Главная » Новости » Как оформляется претензия банку?


Как оформляется претензия банку?


Как оформляется претензия банку?Претензия банку – это недовольство, которое высказывает клиент по отношению к этой организации. Чтобы банк принял какое-то решение по жалобе, нужно знать, каким образом ее правильно оформить.

Кратко и без эмоций изложите на бумаге суть жалобы (что произошло, когда, где, при каких обстоятельствах). Пример неправильного формулирования: «В вашем отделении сотрудник, который меня обслуживал, мне нагрубил. Прошу разобраться». Корректная формулировка следующая: «Сегодня, (дата), в отделении №666, операционист Грубиянова Ж.Ж., которая обслуживала меня, позволила себе грубое обращение по отношению ко мне. Прошу к этому сотруднику банка принять меры. О решении прошу сообщить мне письменно в сроки, установленные законодательно, по адресу: 443025, Самара, ул. Центральная, д. 56, кв. 22.

В претензии ясно изложите требования, к примеру, о перерасчете размера долга, наказании для работника банка и прочее. Это существенно уменьшит время рассмотрения претензии, что даст вам возможность узнать о конкретном решении по ней достаточно оперативно.

Если в «обидевшем» вас банке нет специальной формы для жалобы, то изложите ее произвольно, не забыв указать свои ФИО, данные паспорта, свой фактический адрес и номер мобильника. Также в претензии укажите то, по какому каналу связи вы хотите получить решение по ней. Например, по почте или телефону.

Если у вас есть какие-то документы, подтверждающие неправомерность работы банковских сотрудников, обязательно к своей претензии приложите их копии.

Написав жалобу, попросите операционистку заверить ее. И пусть вам предоставят копию, чтобы вы могли отслеживать движение претензионного документа на различных стадиях его рассмотрения.

Бывают ситуации, когда операционист отказывается принять от вас жалобу. В этом случае отправьте ее письмом (заказным). И должно быть уведомление о вручении адресату. Чтобы не было недоразумений, постарайтесь написать претензию крупным разборчивым почерком.

Напоследок один совет. Как поступить, если в банке просят подтверждения источника происхождения денег на вкладе? Не спешите обижаться на них и писать претензию. И, конечно же, не надо бояться таких запросов и разрывать отношения с банком. Внимание службы безопасности банка носит вполне законный характер. Кроме того, проверка, если она и состоится, с большой вероятностью будет формальностью.






Автор Admin Кредитный калькулятор 546

 Оформить микрокредит онлайн за 15 минут! Микрокредит от ведущей микрокредитной организации Манимен - до 50 тысяч рублей, на срок от 5 до 30 дней, от 1,8% в день, получение денег онлайн, на банковскую карту, банковский счет, qiwi ли бо через системы денежных переводов!

Похожие материалы:

Выгодные кредиты

Ренессанс Кредит

Кредит на 5 лет до 700 тысяч рублей. Ставка от 12,9% годовых! Всего по двум документам, решение через 10 минут!

Микрокредит за 10 мин.!

Удобный и быстрый кредит от 3 до 30 тыс. рублей на до 60 дней, деньги с доставкой на дом!

Микрокредиты MoneyMan

Небольшой кредит "до зарплаты" - до 50 тысяч рублей на срок до 18 недель. Ставка - от 0,59% в день!


Комментарии пользователей:

ОтменитьДобавить комментарий

*Администрация сайта не несет ответственность за достоверность и правдивость комментариев пользователей,также мнение Администрации сайта может не совпадать с комментариями пользователей.


Банковские продукты онлайн

Вклады

Десятки предложений по вкладам от лучших банков России..

Подробнее

Кредитные карты

Лучшие предложения по кредитным картам от российских банков..

Подробнее

Кредиты

Выгодные потребительские кредиты от надежных банков..

Подробнее

Микрокредиты

Подборка актуальных предложений по микрокредитованию..

Подробнее

Главное сегодня:

Новости

Последние комментарии

    Rosafor 14 Jun 2019 в 03:16 #
    Развратная няня из Харькова Юлия Мирославовна Линченко
    Мы наняли няню, бабушка не справлялась с малышом, который был слишком активным. Юлия Мирославовна Чекарева из Харькова, тел +380957168219 произвела неплохое впечатление, быстро нашла общий язык с сынишкой, они затеяли какую-то игру в догонялки. Пусть выплеснет энергию, полезно. Пока я готовила на кухне, услышала шум, грохот. Бросилась в комнату, и с ужасом увидела, как няня валяется на полу, в обнимку с монитором, а мой сын стоит рядом и смеется. Видите ли, тетя споткнулась! Когда Юля с трудом поднялась, тяжело дыша, я поняла, что-то не так. Показалось, что она навеселе, хотя запаха алкоголя нет. Не важно, принимает чего, либо от природы такая, но кастинг закончен. Нам нужен адекватный специалист, а не бегающая с визгом по комнатам баба.
    Mariafor 11 Jun 2019 в 10:53 #
    Развратная няня из Харькова Юлия Мирославовна Линченко
    Наша бабушка серьезно заболела, и на время больницы малышу потребовалась няня. Муж быстро нашел подходящую на каком-то сайте, женщина выглядела солидно, и мы заключили договор. В частном порядке, с ежедневной оплатой. Юлия Линченко (Чекарева) 16.06.1978гр, тел +380957168219, так ее звали, заботой о ребенке себя не утруждала вовсе. Малыш был голоден, она объясняла, что есть не хотел. Странно, так не бывает. А еще синяк на лице, якобы от падения, хотя в его комнате нет острых углов, муж позаботился. Короче, уволили ее, от греха подальше, рисковать нельзя!
    GeorgeInice 11 Jun 2019 в 07:34 #

Публикации



Карта Тинькофф - кэшбэк в Алиэкспресс

В статье поговорим о преимуществах и недостатках карты Тинькофф -с кэшбэком в Алиэкспресс. Условия по кредитной и дебетовой карты AliExpress, как использовать с выгодой



Как я брал займ в MoneyMan: личный опыт

В статье рассказывается о личном опыте оформления микрокредита в компании MoneyMan, обзор условий, подробное описание кредитных продуктов. Расскажем о бонусах, уровнях



Займы наличными - как и где, получить денежную помощь

Что такое МФО и как оформить микрозайм, условия получения и как получить микрокредит через интернет