С 1 января банки обязаны информировать клиентов об операциях по картам

С 1 января 2014 года вступили в силу новые поправки в российское законодательство, согласно которым кредитные организации должны в обязательном порядке информировать клиентов при помощи СМС и электронной почты о всех операциях, проводимых с их банковскими картами. Это и покупки, и снятие наличных в банкоматах, а также поступление денег на карточный счет. Также вступают в силу и долгожданные требования о возврате денег клиентам, если они были потрачены с их карт без согласия самих клиентов (см. что делать если забыл карту в банкомате сбербанка).

Таким образом, теперь банки обязаны информировать держателей банковских карт о всех операциях по картам, причем делать это в режиме реального времени. Надо сказать, что многие банки итак это делают, но теперь это обязанность, закрепленная в законе.

Тем не менее, Минфин планирует в наступившем году продолжить работу в этом направлении, в частности в ведомстве хотят увеличить срок, в течении которого клиент может сообщить о мошеннических действиях, произведенных по его карте, сейчас он составляет один день. Кроме того, планируется внести уточнения по способу, которым кредитная организация будет информировать клиентов об операциях по картам.

Массовой блокировки банковских карт, как сообщалось ранее, не будет, но допускаются ограничения к средствам на картах тех клиентов, у которых нет контактных данных у банков.

Таким образом, если у вас есть банковская карта, то лучше зайти на сайт обслуживающего вас банка и проверить, размещал ли банк информацию о необходимости внести контактные данные. При наличии такого сообщения необходимо позвонить в банк и предоставить свои контакты, это позволит банку соблюдать новые поправки в закон, информируя клиентов об операциях по картам.